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綜合部 |
負責監(jiān)督考核商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及各賣場管理部的工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)與工商、質(zhì)監(jiān)、消協(xié)等公共機構(gòu)的關(guān)系；負責推行ISO9001質(zhì)量管理體系標準；負責銷售信息匯總及分析；負責協(xié)調(diào)促銷活動；協(xié)同有關(guān)部門查處違規(guī)違紀行為等工作。 |
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顧客關(guān)系部 |
負責顧客接待和投訴處理工作，組織開展顧客意見調(diào)查，建立顧客檔案，負責義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。 |
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團體購買部 |
負責公司會員證的推銷及集團購買業(yè)務(wù)，管理摸獎組的日常工作。 |
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禮儀公司 |
負責樂隊、電梯禮儀、服務(wù)總臺、旗手的日常管理工作。 |
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賣場管理部 |
賣場管理部（超市賣場管理部、一樓賣場管理部、二樓賣場管理部、三樓賣場管理部、四、五樓賣場管理部）主要負責完成公司的銷售和其他目標計劃；負責進場商品的驗收、陳列、銷售、盤點和滯銷、積壓、殘次商品的處理工作，協(xié)同企劃部門搞好促銷；負責賣場勞動紀律、現(xiàn)場管理和安全衛(wèi)生工作；負責市場采價及售價調(diào)整工作；配合實施賣場的布局調(diào)整；負責反饋商品銷售、存貨情況和市場需求，并協(xié)同采購部門實行末位淘汰等工作。 |